序言：人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点。

   
仪容仪表定义：仪容仪表通常是指人的外观、外貌。姿态、举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现。

仪容仪表的重要性：没有人有义务从你邋遢的外表中，看到你丰富的内在--杨澜。
好的仪容是一封永久的推荐信--伊丽莎白女王。

标准
头发：干净整齐，前不过眉，后不过领，侧不盖耳。
面容：面容清洁，男士刮干净胡须，女士化淡妆。
手部：手指甲干净，不留长指甲，不涂指甲油。
工衣：干净、整洁、挺括、无破损、纽扣齐全。
工号牌：干净、无破损、名字清楚、佩戴在左胸（衬衣第二颗纽扣下方）。
鞋：干净、无破损、无油渍、黑色。
袜子：干净，统一颜色。
表情：面带笑容、表情自然、端庄稳重、落落大方。

关键动作
男士站姿：头正肩平，双眼目视前方，面带微笑，下颌微收，双脚分开与肩同宽，重心分散于两脚上，双手背后，左手握拳，右手握于左手手腕，放于腰部。

女士站姿：头正肩平，双眼目视前方，面带微笑，下颌微收，右手在上，左手在下，腹前交叉。左脚在前，右脚在后，将脚跟靠于右脚内侧（脚踝处）呈丁字步脚尖展开60度-70度，挺胸立腰，身侧头正，重心分散于两脚上。

女士坐姿：女士入座的动作要轻、稳、慢。如果穿的是裙装，在入座时应当顺势整理一下裙子，使裙子后面保持平整状态，然后再落座。如果落座之后发现裙子压皱了又去拉拽裙子，会显得很不优雅。

关键动作：双膝并拢，脚踝双脚并拢，脚尖向前，小腿垂直于地面，双手相叠（右手在上）自然置于一侧大腿上，立腰、收腹、挺胸、并肩舒展并稍微下沉，颈直、头正、双目平视，下颌微收。

注意事项：女士在正式场合落座时不可坐得太深，座椅边缘最好不超过大腿近膝盖三分之一处，如果整个大腿都落在座椅上，则上身很难保持挺直，双膝也很难并拢。

男士坐姿

正确的方法是：不慌不忙地走到座椅前，转身背朝座椅，控制身体稳稳地坐下。

关键动作：坐下后，双脚分开不超过肩宽平放在地面上，两手分别放在两边大腿上，肘部自热弯曲。立腰、收腹、挺胸、双肩舒展并略下沉；颈直、头正、双目平视、下颌微收，

注意事项：男士入座时要保持稳、慢、轻，不要慌慌张张“扑通”一下子“跌落”到座椅上。